Terminos de uso Suscripcion

Estos Términos de Uso: Artist, Artist Plus y Professional se aplican a las compras de nuestras suscripciones Artist, Artist Plus y Professional.

Para conocer los términos aplicables a las suscripciones Boost y Pro, consulte los Términos de Uso -Boost y Pro a continuación.

Términos de Uso: Artist, Artist Plus y Professional

INTRODUCCIÓN
SUSCRIPCIONES
2.1 General
2.2 Artist, Artist Plus y Professional: Características
2.3 Artist Plus y Professional: Características adicionales

2.4 Professional: Características exclusivas
SERVICIOS ADICIONALES
GENERALIDADES
4.1 Pago
4.2 Precios
4.3 Período de Vigencia
4.4 Rescisión
4.5 Reembolsos
4.6 Limitaciones de responsabilidad y garantías
4.7 Modificaciones en los acuerdos
4.8 Cambios en el Servicio
CONTÁCTENOS

1. INTRODUCCIÓN

Gracias por elegir Amuse (“Amuse”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Al suscribirse o utilizar de cualquier otro modo los servicios de Amuse, incluida cualquier plataforma, aplicación móvil, sitio web o aplicación de software (los “Servicios de Amuse”), está suscribiendo un contrato vinculante con Amuseio AB, una empresa sueca con domicilio social en Kammakargatan 48, 111 60 Estocolmo, número de registro sueco 559036-7016 y número de identificación fiscal SE559036701601.

Estos términos de uso de la suscripción y los servicios (“Términos de Uso de la Suscripción”) rigen su compra, acceso y uso de nuestros planes de suscripción Artist, Artist Plus y Professional, ya sea que los obtenga a través de la compra, la prueba gratuita o de otro modo (cada uno, una “Suscripción” y colectivamente, “Suscripciones”), incluidos todos los servicios, características y herramientas relacionados proporcionados u ofrecidos para su compra en virtud de dichos planes o en relación con ellos.

Su acuerdo con nosotros incluye estos Términos de Uso de la Suscripción, nuestros Términos de Uso, nuestra Política de Privacidady cualquier término adicional que pueda aplicarse a su interacción con los Servicios de Amuse, incluidos los cambios realizados periódicamente (colectivamente, los “Acuerdos”). Lea todos los documentos con atención. Al suscribirse o utilizar de cualquier otro modo los Servicios de Amuse, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado someterse a los Acuerdos en su totalidad. Si no acepta o no puede cumplir con los Acuerdos, no debe registrarse, acceder ni utilizar los Servicios de Amuse.

Todos los términos en mayúscula utilizados pero no definidos en el presente documento tendrán los significados respectivos establecidos en los Términos de Uso.

2. SUSCRIPCIONES

2.1 General

Acceso

Al pagar una Suscripción, lo hace anualmente. Tan pronto como recibamos su pago, el plan que compró estará disponible de inmediato a través de su Cuenta en Amuse, a menos que se indique lo contrario de forma expresa. Puede adquirir Suscripciones a través de nuestro sitio web o dentro de la aplicación en iOS y Android, al iniciar sesión en su Cuenta en Amuse o al crear una.

Renovación automática

A menos que se indique lo contrario, su Suscripción se renovará automáticamente por períodos consecutivos de la misma duración que el período inicial, y, en consecuencia, se le cobrará mediante su método de pago elegido, hasta que no pague la cuota de renovación o usted o Amuse rescinda o cancele su Suscripción. En caso de que su Suscripción no se renueve, consulte la sección 4.4 “Rescisión” a continuación para obtener más información.

Cambio de planes

Si se actualiza a una Suscripción de nivel superior mientras su Suscripción actual aún está activa, la actualización entrará en vigencia tan pronto como recibamos su pago. Si cambia a una Suscripción de nivel inferior, el cambio entrará en vigencia una vez que finalice su Suscripción actual. El cambio a un nivel inferior puede resultar en la pérdida de acceso a las características y funcionalidades incluidas en su plan anterior. Si su nuevo plan permite menos perfiles de artista que el anterior, se le pedirá que elija los artistas con los que desea continuar publicando.

Gestión de su Suscripción

Para administrar o cancelar su Suscripción, debe hacerlo a través de la misma plataforma que utilizó para comprarla.

Si se suscribió a través de nuestro sitio web, deberá gestionar y cancelar su Suscripción a través del sitio web.
Si se suscribió en la aplicación a través de iOS o Android, debe gestionar y cancelar su Suscripción a través de su cuenta de Apple App Store o Google Play.

Si cancela su Suscripción, se le informará de la fecha en que finaliza. Tenga en cuenta que la cancelación puede resultar en la eliminación de sus Grabaciones y Materiales de todas las Tiendas, así como en la pérdida de acceso a algunas o todas las características, información, contenido o funcionalidad asociados con su plan actual. Además, se pueden cobrar comisiones. Para obtener más información, consulte la sección 4.4 “Rescisión” a continuación.

Pruebas gratis

Si se le otorgó acceso a una Suscripción de forma gratuita, su acceso y uso de la Suscripción está sujeto a los Acuerdos, incluidos estos Términos de Uso de la Suscripción. La duración de dicho uso gratuito se determina a nuestra entera discreción. A menos que compre una Suscripción al final del período de uso gratuito, sus Grabaciones y Materiales pueden eliminarse de todas las Tiendas y puede perder el acceso a algunas o todas las características, información, contenido o funcionalidad asociados con su plan actual. Además, se pueden cobrar comisiones. Para obtener más información, consulte la sección 4.4 “Rescisión” a continuación.

Cambios

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria, todos los aspectos de las Suscripciones y sus características, incluidos, entre otros, la elegibilidad, los plazos de entrega, la disponibilidad, la accesibilidad, los precios y las condiciones de pago, se determinan a nuestra entera discreción y pueden modificarse, suspenderse o interrumpirse en cualquier momento con o sin previo aviso. El acceso a las funciones puede estar sujeto a disponibilidad, limitaciones técnicas, términos adicionales y condiciones de terceros. No garantizamos la disponibilidad, funcionalidad, rendimiento o inclusión continua de ninguna función en ninguna Suscripción.

Funciones marcadas como “Disponibles próximamente”

Ciertas características o funcionalidades de las Suscripciones pueden estar etiquetadas como “Disponibles próximamente” o indicadas de otro modo como aún no disponibles. Estas funciones no forman parte actualmente de las Suscripciones y pueden estar sujetas a cambios, retrasos o cancelaciones a nuestra entera discreción. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la disponibilidad, el rendimiento o las fechas de lanzamiento específicas de dichas funciones. El uso de cualquier función recientemente lanzada estará sujeto a los Acuerdos.

2.2 Artist, Artist Plus y Professional: Características

Múltiples perfiles de artista

El acceso a la posibilidad de publicar música bajo varios perfiles de artista está determinado por su plan de Suscripción:

Artist: incluye 1 perfil de artista

Artist Plus: incluye 2 perfiles de artista

Professional: disponible en múltiples niveles, a partir de 3 perfiles de artista y más, según el plan seleccionado en el momento de la compra.

La cantidad de perfiles de artista que puede crear, administrar y publicar música está determinada únicamente por nosotros y puede modificarse o restringirse a nuestra discreción, con o sin previo aviso. El límite de perfil aplicable se especificará en el momento de la compra. Si bien nos reservamos el derecho de realizar cambios, cualquier modificación en los límites del perfil del artista no entrará en vigencia hasta el final de su período de Suscripción prepago actual. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier cambio material. Usted es el único responsable de obtener todos los derechos y permisos necesarios para cada artista representado en su cuenta, y de garantizar que cada perfil de artista se utilice de forma legal y de conformidad con los Acuerdos. Si cambia de plan de Suscripción, consulte la Sección 2.1, específicamente la subsección “Cambio de planes”, para obtener información sobre cómo esto puede afectar a sus perfiles de artista.

Lanzamiento ASAP y lanzamientos programados

Nuestra función “Lanzamiento ASAP” permite que su lanzamiento se entregue a las Tiendas tan pronto como lo revisemos y aprobemos.

Alternativamente, según su plan de Suscripción, puede optar por programar su lanzamiento, con las fechas más tempranas posibles de la siguiente manera:

Artist: 14 días desde el envío o más tarde

Artist Pro: 10 días desde el envío o más tarde

Professional: 7 días desde el envío o más tarde

Estos plazos están condicionados a que envíe, en el momento de la programación, toda la información requerida, incluidos los metadatos precisos y completos y otros activos

necesarios. También están sujetos a nuestra revisión y aprobación del lanzamiento, que podemos otorgar o retener a nuestra entera discreción. Haremos todos los esfuerzos razonables para revisar y entregar los lanzamientos aprobados en la fecha de lanzamiento seleccionada. Sin embargo, la aprobación no está garantizada y, si no se aprueba su lanzamiento, es posible que no se publique según lo programado. Renunciamos a cualquier responsabilidad por los retrasos causados por la presentación tardía, incompleta o inexacta de la información requerida y por las consecuencias derivadas de nuestra decisión de no aprobar un lanzamiento. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle si su lanzamiento no se aprueba. Tenga en cuenta también que los plazos de entrega finales los determinan únicamente las Tiendas y pueden variar. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para informarle de cualquier retraso conocido o esperado causado por los calendarios de las Tiendas, no controlamos dichos plazos y renunciamos a toda responsabilidad relacionada con el momento de la publicación por parte de las Tiendas. Cualquier incumplimiento en el lanzamiento de sus Grabaciones según lo solicitado, incluso en una fecha de lanzamiento seleccionada, no se considerará un incumplimiento de estos Términos de Uso de la Suscripción. Cualquier lanzamiento enviado antes de que comprara una Suscripción no será elegible para las funciones de Lanzamiento ASAP o de lanzamiento programado.

Soporte

Brindamos servicios de soporte basados en su plan de Suscripción actual. Los Suscriptores activos reciben prioridad sobre los usuarios no suscritos. La prioridad de soporte entre los suscriptores se estructura de la siguiente manera:

Artist: prioridad sobre los usuarios no suscritos. Sin tiempo de respuesta garantizado.

Artist Pro: mayor prioridad que Artist. Sin tiempo de respuesta garantizado.

Professional: máxima prioridad. Haremos todos los esfuerzos razonables para responder a las consultas de soporte elegibles en un plazo de 24 horas.

Las solicitudes de asistencia deben enviarse a través de las opciones de contacto dedicadas que proporcionamos, utilizando la dirección de correo electrónico asociada con su Suscripción y deben incluir toda la información requerida. El incumplimiento de estos requisitos puede resultar en tiempos de respuesta retrasados, pérdida de prioridad de soporte o la falta de disponibilidad de soporte. Todos los tiempos de respuesta indicados se refieren solo a la respuesta inicial y no son garantías de resolución dentro de ese período. No hacemos ninguna declaración o garantía con respecto al tiempo necesario para resolver completamente cualquier problema, pero haremos todos los esfuerzos razonables para ayudarlo lo antes posible, sujeto a las limitaciones operativas. Los tiempos de respuesta pueden ser más largos los fines de semana o días festivos.

Tiendas

Con una Suscripción activa, puede solicitar la entrega de sus Grabaciones a varias Tiendas digitales, incluidas, entre otras, Meta e Instagram. Dicha entrega está sujeta a nuestro exclusivo criterio y al de las respectivas Tiendas, así como a las políticas aplicables de cada plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar, limitar, suspender o interrumpir las opciones de entrega de sus Grabaciones en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad. Esto incluye, entre otros, nuestra capacidad para evitar nuevas entregas o eliminar sus Grabaciones de las Tiendas a nuestra entera discreción y por cualquier motivo. Amuse no ofrece ninguna garantía con respecto a la disponibilidad, funcionalidad, rendimiento, distribución o uso de sus Grabaciones, Materiales o Metadatos por parte de cualquier Tienda. No aceptamos ninguna responsabilidad si su contenido no está disponible en una Tienda en particular, o si se elimina de cualquier Tienda por cualquier motivo. Además, no aceptamos ninguna responsabilidad por interrupciones, retrasos, errores o suspensiones de acceso, informes o pagos por parte de las Tiendas, ya sea en su totalidad o en parte, o por cualquier problema que surja de sus acciones, omisiones o políticas. Cualquier elegibilidad para los beneficios relacionados con la Tienda, incluida, entre otros, la verificación de Spotify o un Canal de Artista Oficial de YouTube, está sujeta a las políticas aplicables de la Tienda y se otorga a su exclusivo criterio.

ID de Contenido de YouTube

El ID de Contenido de YouTube se ofrece como una función en las Suscripciones, sujeto a elegibilidad. El acceso no está garantizado y lo determina únicamente YouTube, según sus propios términos, políticas y discreción. Amuse no es responsable de ninguna decisión tomada por YouTube, incluidos los rechazos, las eliminaciones o los hallazgos de que su contenido infringe sus reglas. Si tiene una Suscripción Artist, se deducirá una Comisión de ID de Contenido del 15 % de las Regalías que reciba a través del ID de Contenido de YouTube. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso.

Divisiones de Regalías

Con una Suscripción activa, puede asignar un porcentaje de las Regalías de una Grabación a otros usuarios de Amuse y recibir participaciones de regalías de las Grabaciones de otros usuarios, según lo establecido por el propietario de la Grabación. Las divisiones de regalías se pueden crear y editar tanto para Grabaciones nuevas como para las publicadas anteriormente. Para que surta efecto, todos los usuarios invitados deben aceptar y confirmar sus asignaciones divididas. Las divisiones se aplicarán a las Regalías informadas desde el mismo mes en que se recibe la confirmación. Para las nuevas Grabaciones, todos los usuarios invitados deben confirmar sus divisiones a más tardar en la fecha de lanzamiento. Si alguna división no se confirma, esa participación se eliminará automáticamente y se reasignará al propietario de la Grabación en la Cuenta en Amuse correspondiente.

Siempre que tenga una Suscripción Artist, se deducirá una Comisión Dividida del 15 % de la parte de cualquiera de sus destinatarios divididos que no tengan una suscripción activa a Amuse. Para obtener más información sobre las comisiones, consulte la sección 4.4 “Rescisión”.

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de retrasar, rechazar o revertir cualquier división de regalías que esté incompleta, sea incorrecta o que pueda dar lugar a problemas técnicos, operativos o legales.

Anticipos automatizados

Si tiene una Suscripción activa, puede, a nuestra entera discreción, ser considerado para anticipos de regalías automatizados y calculados por datos. La elegibilidad, la disponibilidad y cualquier oferta, incluidos los términos de dichas ofertas, están determinados únicamente por nosotros y pueden modificarse o retirarse en cualquier momento sin previo aviso. Se aplican términos adicionales.

2.3 Artist Plus y Professional: Características adicionales

Sincronización de Tiendas

El Servicio Adicional de Sincronización de Tiendas se incluye con los planes Artist Plus y Professional sin costo adicional. Para obtener más información sobre la Sincronización de Tiendas, consulte la sección 3.

Recopilación de correos electrónicos de los fans

La recopilación de correos electrónicos de los fans le permite recopilar direcciones de correo electrónico de los fans a través de enlaces de preguardado con el fin de fomentar su participación. Esta función es opcional y debe activarla usted mismo. La información la proporcionan directamente los fans y no garantizamos su exactitud, integridad o disponibilidad. Usted es el único responsable de garantizar que cualquier recopilación, almacenamiento y uso de datos personales cumpla con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables. El uso de esta función puede estar sujeto a términos adicionales. Si desea obtener más información, consulte nuestra política de privacidad.

Distribución de audio de alta resolución

La distribución de audio de alta resolución permite la entrega de archivos de audio en resoluciones de hasta 24 bits/192 kHz, a Tiendas seleccionadas, sujeto a limitaciones técnicas, operativas y de otro tipo impuestas por cada Tienda. La disponibilidad puede variar y, cuando no sea compatible, los archivos pueden transcodificarse a formatos de calidad estándar. No garantizamos la entrega de audio de alta resolución a ninguna Tienda específica.

Generador de ilustraciones de lanzamientos

El generador de ilustraciones le permite crear imágenes basadas en indicaciones de texto. El uso de esta función está sujeto a limitaciones y términos adicionales. Para obtener más información, consulte los Términos y condiciones del generador de ilustraciones.

2.4 Professional: Características exclusivas

Inicios de sesión múltiples

La función de inicios de sesión múltiples le permite otorgar a los miembros de su equipo acceso a su Cuenta en Amuse o a lanzamientos específicos. Puede agregar hasta 20 miembros del equipo a una cuenta de artista. Al invitar a un miembro del equipo, debe proporcionar toda la información de contacto requerida y asignar un nivel de permiso apropiado, que determina sus derechos de acceso y capacidades funcionales. Ciertos niveles de permiso pueden requerir que el invitado tenga un tipo específico de Suscripción para poder acceder o utilizar la función. Usted es el único responsable de la selección, supervisión y administración de todos los miembros del equipo asociados con su cuenta. Acepta la responsabilidad total de todas las acciones realizadas por los miembros de su equipo y reconoce que no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier actividad, mal uso o conducta no autorizada que resulte del acceso que haya otorgado. Para obtener más información

sobre esta función, consulte nuestro artículo de ayuda.

Etiquetas personalizadas

La función de sello personalizado le permite publicar música bajo un nombre de sello personalizado en lugar de un sello predeterminado según nuestras políticas. Todas las etiquetas personalizadas deben cumplir con las políticas de denominación. Podemos revisar, modificar, rechazar o eliminar cualquier nombre de sello a nuestra entera discreción, incluso en casos de sospecha de infracción, suplantación de identidad o violaciones de la política. Usted es el único responsable de los nombres de sellos personalizados que se utilicen en su cuenta y de garantizar que no infrinjan los derechos de terceros ni las leyes aplicables.

Pagos comerciales

Los pagos comerciales están disponibles solo en territorios seleccionados. Nos reservamos el derecho de modificar estos territorios en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Los pagos comerciales están sujetos a la elegibilidad, que determinamos a nuestra entera discreción. Para calificar, debe:

Tener una Suscripción Professional de Amuse activa;

Presentar toda la documentación requerida; y

Completar con éxito un proceso de Conozca a su cliente (KYC).

La elegibilidad no está garantizada y puede ser denegada, suspendida o revocada en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si se confirmó su elegibilidad para los pagos comerciales y desea volver a los pagos individuales, dicho cambio está sujeto a nuestra discreción.

Al utilizar o acceder a la función de pago comercial, usted declara y garantiza que es una entidad legal debidamente organizada y en regla según las leyes de su jurisdicción, con autoridad para llevar a cabo su negocio y que este no está sujeto a ninguna sanción, restricción comercial o prohibición legal. El incumplimiento de estas garantías o de los Acuerdos en todo momento puede dar lugar a consecuencias que incluyen, entre otras, la suspensión o retención de pagos y la pérdida de elegibilidad. Usted es completamente

responsable de las consecuencias derivadas de dicho incumplimiento.

Los pagos están sujetos a un umbral mínimo de USD 50 (o el equivalente local). El tiempo de procesamiento, el calendario de pagos y cualquier otro detalle relacionado están sujetos a nuestra discreción.

Si confirmamos que cumple los requisitos y solicita un pago, le emitiremos una factura autogenerada por correo electrónico. Al utilizar la función de pago comercial y durante el tiempo que lo haga, usted acepta, declara y garantiza que:

Acepta que emitamos facturas en su nombre (autofacturación) para cualquier transacción cubierta por este acuerdo;

No generará facturas de venta para las transacciones cubiertas por este acuerdo;

Nos notificará de inmediato si a) cambia su número de registro de identificación fiscal; b) deja de estar registrado a efectos del IVA; o c) vende o transfiere su negocio, o cualquier parte del mismo. Hasta que hayamos recibido dicha notificación y se hayan realizado los ajustes necesarios, no debe solicitar ni esperar ningún pago en virtud de este acuerdo de autofacturación.

Usted es responsable de revisar la exactitud de las facturas autogeneradas y de garantizar su cumplimiento con los requisitos legales o fiscales aplicables. Renunciamos a toda responsabilidad en este sentido. Si no se opone por escrito dentro de los 5 días calendario posteriores al envío de una factura, dicha factura se considerará aceptada. Todos los pagos se realizarán en USD y se convertirán a la moneda de la cuenta bancaria a la que haya solicitado el pago, al tipo de cambio vigente según lo determine nuestro proveedor de pagos externo. Tenga en cuenta que si su factura autogenerada incluye un importe de IVA convertido a una moneda que no sea USD, el tipo de cambio aplicado en el momento del pago puede diferir del especificado en la factura autogenerada.

Usted es responsable de mantener los datos de contacto y de pago precisos y de asegurarse de que recibe nuestras comunicaciones. En la medida que lo permita la ley, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias que puedan derivarse de la no recepción de

facturas o de la falta de respuesta en el período especificado.

En la medida que lo permita la ley, renunciamos a toda responsabilidad por pérdidas, daños, costos u otras consecuencias que surjan o estén relacionadas con la función de pagos comerciales, incluidos, entre otros, su estado de elegibilidad, el proceso KYC, el proceso de pago, las acciones y omisiones de terceros, así como su uso (o incapacidad de uso) de la función.

3. SERVICIOS ADICIONALES

General

Cuando usted tiene una Suscripción, Amuse puede, a su entera discreción, ofrecerle ciertos servicios adicionales para su compra (“cada uno, un “Servicio Adicional” y en conjunto, “Servicios Adicionales”). Se podrá acceder a dichos servicios a través de nuestro sitio web y/o dentro de la aplicación con iOS y Android (según determine Amuse a su propia discreción), al iniciar sesión en su Cuenta en Amuse. Usted acepta que tan pronto como haya pagado por un Servicio Adicional y el pago haya llegado a Amuse, el Servicio Adicional se pondrá a su disposición de inmediato a través de su Cuenta en Amuse, a menos que se indique lo contrario de forma expresa.

Sincronización de Tiendas

La Sincronización de Tiendas le permite entregar automáticamente un lanzamiento a las nuevas Tiendas. La Sincronización de Tiendas está disponible solo si tiene una Suscripción activa. Si tiene una Suscripción Artist, la Sincronización de Tiendas se ofrece por una tarifa única por lanzamiento. Los Suscriptores Artist Plus y Professional pueden acceder a la Sincronización de Tiendas sin cargos adicionales. La Sincronización de Tiendas no está disponible para lanzamientos que aún no hemos aprobado para su publicación en las Tiendas. Solo puede comprar Sincronización de Tiendas para publicaciones cargadas a través de su Cuenta en Amuse. Amuse determina a su entera discreción qué Tiendas incluir en la Sincronización de Tiendas y se reserva el derecho de excluir cualquier Tienda por cualquier motivo. Dichas Tiendas excluidas pueden incluir, entre otras, Tiendas que forman parte de una oferta exclusiva y Tiendas que están disponibles sujetas a un pago adicional.

Si adquiere la Sincronización de Tiendas como un Servicio Adicional a su Suscripción Artist, la función se activará tan pronto como recibamos su pago, para el lanzamiento específico para el que se compra. Amuse y las Tiendas determinan a su entera discreción cuándo agregar nuevas Tiendas y cuándo se entregarán dichas Grabaciones a las nuevas Tiendas. Si su Suscripción (incluida la de Artist, Artist Plus o Professional) vence o finaliza por cualquier motivo, puede perder el acceso a la Sincronización de Tiendas.

La Sincronización de Tiendas está disponible sujeto a los términos y condiciones de cada tienda, así como a los Acuerdos. Usted acepta no comprar la Sincronización de Tiendas para ningún Lanzamiento que infrinja los términos y condiciones de las Tiendas y/o los Acuerdos y que puede perder el acceso a la herramienta para dicho lanzamiento o cualquier lanzamiento en caso de incumplimiento. Amuse no ofrece garantías con respecto a la Sincronización de Tiendas y se reserva el derecho de no entregar las Versiones a las Tiendas, incluso, entre otros, si nosotros, a nuestra entera discreción, determinamos que Amuse no ofrece ninguna garantía con respecto a la Sincronización de Tiendas y se reserva el derecho de no entregar la Publicación o Publicaciones a las Tiendas, incluido, sin limitación, si nosotros, a nuestra entera discreción, determinamos que dicha Publicación o Publicaciones, o la entrega de las mismas, violaría los términos y condiciones de las Tiendas, los Acuerdos o cualquier ley vigente. Amuse no acepta ninguna responsabilidad en relación con la Sincronización de Tiendas, incluido, sin limitación, si sus Grabaciones, Materiales o Metadatos no están disponibles en una tienda determinada o si se eliminan de cualquier Tienda por cualquier motivo. Dicha eliminación o falta de entrega no lo hará elegible para un reembolso de las tarifas de Sincronización de Tiendas.

4. GENERALIDADES

4.1 Pago

Términos de terceros

Dependiendo de la plataforma que utilice para comprar una Suscripción o cualquier Servicio Adicional, se pueden aplicar diferentes términos de terceros además de los Acuerdos:

Los términos de Google Play Store se aplican a las compras dentro de la aplicación realizadas en dispositivos Android;

Los términos de iPhone, Apple Store se aplican a las compras realizadas en dispositivos iOS; y

Los términos del proveedor de pagos Adyen se aplican a las compras realizadas en el sitio web de Amuse.

Usted acepta cumplir con todos los términos de terceros aplicables al utilizar los Servicios de Amuse. Cuando corresponda, el tercero relevante puede hacer cumplir sus propios términos directamente en su contra.

Confirmación de pago

Una vez que hayamos recibido su pago, recibirá una confirmación de su compra y la Suscripción o el Servicio Adicional estarán disponibles a través de su Cuenta en Amuse.

Renovación automática: Período de Gracia

Si falla un pago de renovación automática, por ejemplo, debido a una tarjeta vencida, fondos insuficientes o datos de facturación incorrectos, se le puede otorgar un período de gracia (“Período de Gracia”), a discreción exclusiva de Amuse. Durante este período (de hasta 14 días), intentaremos volver a cobrarle cada día a través de su método de pago. Seguirá teniendo acceso al Servicio de Amuse correspondiente durante el Período de Gracia. Si el pago se completa con éxito durante este tiempo, se le cobrará de forma retroactiva por todo el Período de Gracia. De lo contrario, su Suscripción se cancelará al final del Período de Gracia y es posible que pierda el acceso al servicio adquirido en cuestión. Para obtener más información, consulte la sección 4.4 “Rescisión” a continuación.4.2 Precios

Los precios de nuestros servicios se encuentran en la aplicación o en el sitio web. Tenga en cuenta que los precios pueden variar según su ubicación geográfica u otros factores. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. En caso de que se produzca un cambio de precio para un servicio que utilice, dicho cambio solo afectará a los pagos futuros (si los hubiera) y no se aplicará a ningún período que ya haya pagado. Si el servicio que compró incluye renovaciones automáticas, le notificaremos con anticipación sobre cualquier cambio de precio, dándole tiempo suficiente para cancelar futuras renovaciones automáticas si decide hacerlo.

4.3 Período de Vigencia

El término (“Período de Vigencia”) de los Términos de Uso de la Suscripción comenzará en la primera de las siguientes fechas: a) la fecha de pago; o b) la fecha de acceso a su Suscripción o Servicios Adicionales (“Fecha de Entrada en Vigencia”) y continuará hasta que se cancele o rescinda de conformidad con los

Términos de Uso de la Suscripción o los Términos de Uso.

Amuse puede, a su entera discreción, en cualquier momento durante el Período de Vigencia, rescindir su Cuenta y/o Suscripción, incluido su acceso a los Servicios Adicionales, si Amuse considera que su uso de los Servicios de Amuse, sus Grabaciones u otro contenido infringe los Acuerdos, incluidos, entre otros, la carga de contenido que infringe los derechos de autor, la participación en cualquier actividad ilegal, forzada, manipulada o fraudulenta o si creemos con sensatez que el pago se realizó de manera fraudulenta.

4.4 Rescisión

Comisión

Si su Suscripción finaliza por cualquier motivo, incluidos, entre otros, la cancelación, la rescisión, el incumplimiento, la falta de pago o el vencimiento de un período de prueba o de uso gratuito, se aplicarán comisiones. Estas incluyen la Comisión estándar del 25 %, una Comisión Dividida del 15 % (si se han establecido divisiones de regalías) y una Comisión de ID de Contenido de YouTube del 15 % sobre las ganancias generadas a través del ID de Contenido de YouTube. Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso.

Funcionalidad

Si su Suscripción finaliza por cualquier motivo, podemos:

Deshabilitar su capacidad para publicar o modificar Grabaciones o Materiales a través de los Servicios de Amuse;

Eliminar sus Grabaciones y Materiales de todas las Tiendas; y

Revocar el acceso a cualquier característica, información, contenido, Servicios Adicionales comprados o funcionalidad asociada con esa Suscripción.

Incumplimiento y nuestro derecho a rescindir

En caso de que se detecte cualquier comportamiento fraudulento, ilegal o ilícito en relación con su pago, Amuse se reserva el derecho, a su entera discreción, de cerrar

inmediatamente su cuenta y eliminar todas y cada una de las Grabaciones y Materiales. No habrá un Período de Gracia en caso de que usted o Amuse rescindan o cancelen su Cuenta, Suscripción o Servicios Adicionales.

Amuse también se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar si usted, su uso de los Servicios de Amuse o sus Grabaciones han incumplido alguna sección de los Acuerdos. Si descubrimos que se produjo una infracción, tomaremos todas las medidas que consideremos apropiadas. Podríamos, entre otras medidas, desactivar o bloquear de forma temporal o permanente su Cuenta y eliminar todas y cada una de las Grabaciones y/o Materiales cargados a través de los Servicios de Amuse, retener cualquier Regalía atribuible así como congelar su Cuenta y eliminar el acceso a los Servicios Adicionales, sin notificárselo. En caso de que congelemos su Cuenta, Amuse cancelará su Suscripción de inmediato y no se le cobrará ninguna tarifa de renovación.

4.5 Reembolsos

Usted acepta y solicita de forma expresa que cualquier bien o servicio que adquiera a través de Amuse se le proporcione de forma inmediata después de la compra y que usted, a menos que se indique de forma expresa en el presente documento, no tendrá derecho a desistir de su compra ni a obtener el reembolso de la misma. Solo cuando a) compre una Suscripción o la Sincronización de Tiendas; y b) siempre que dicho servicio no haya sido adquirido dentro de la aplicación con iOS, tendrá derecho a desistir de dicha compra sin ningún motivo específico, siempre que lo haga en un plazo de 14 días desde la compra, al proporcionarnos una solicitud clara para ejercer este derecho. Al enviar dicha solicitud, deberá incluir su nombre, el correo electrónico vinculado a su Cuenta en Amuse, la fecha de compra y cualquier otra información pertinente. También puede utilizar nuestro formulario de desistimiento estándar, que encontrará aquí. Puede enviar su solicitud a refundrequest@amuse.io. Todo reembolso se pagará mediante el mismo método de pago que utilizó para la compra. Amuse se reserva el derecho de cobrarle por la parte del servicio que ya se le haya proporcionado antes de que ejerza el derecho de desistimiento, según lo determine Amuse a su entera discreción. Dicho cargo puede deducirse del monto reembolsable antes del pago. Si realizó una compra dentro de la aplicación a través de iOS, tenga en cuenta que su derecho de desistimiento y de obtener un reembolso se

determina a discreción exclusiva de Apple. Cualquier solicitud para ejercer dicho derecho debe enviarse directamente a Apple. Consulte más información aquí. Si desiste de una compra realizada dentro de la aplicación a través de iOS, asegúrese de cancelar también su Suscripción con nosotros. Consulte más información aquí.

Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta específicamente que su derecho de desistimiento no se aplica a las renovaciones de Suscripciones existentes y que Amuse tiene el derecho de cobrarle de forma automática por las renovaciones. Asimismo, usted acepta que si recibió una Suscripción de forma gratuita, incluido, sin limitación, como parte de una oferta de prueba, Amuse tiene derecho a cobrarle automáticamente dicha Suscripción una vez que finalice el período gratuito, siempre que no la haya cancelado antes de que finalice. Si recibió una Suscripción de forma gratuita, el plazo de 14 días mencionado anteriormente comienza cuando obtiene acceso por primera vez a la Suscripción correspondiente. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria incluida en el presente documento, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reembolso por los montos pagados, si usted incumple los Acuerdos. Esto se aplica independientemente de cuándo ocurra el incumplimiento. Nuestra determinación de un incumplimiento y su impacto en un reembolso queda a nuestra entera discreción. Cualquier incumplimiento de este tipo también puede llevar a que suspendamos o cancelemos su acceso a los Servicios de Amuse.

Amuse puede, a su entera discreción, permitirle desistir de una compra si Amuse incumple o infringe directamente estos Términos de Uso de la Suscripción.

De ninguna manera somos responsables por las fallas de terceros.

Amuse no tiene ninguna responsabilidad con usted, ni ninguna obligación de proporcionarle un reembolso, en relación con Internet u otros cortes o fallas del servicio que son causados por las acciones de las autoridades gubernamentales, otros terceros o eventos fuera de nuestro control.

4.6 Limitaciones de responsabilidad y garantías

LAS SUSCRIPCIONES Y LOS SERVICIOS ADICIONALES SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA NI CONDICIÓN EXPRESA O IMPLÍCITA DE NINGÚN TIPO. AMUSE NO GARANTIZA QUE EL ACCESO O EL USO DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS DE AMUSE SERÁN CONTINUOS, ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O SEGUROS. USTED ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO PARA CUALQUIER PROBLEMA O INSATISFACCIÓN CON EL SERVICIO DE SUSCRIPCIONES O LOS SERVICIOS ADICIONALES, ES DAR DE BAJA O DEJAR DE UTILIZAR DICHO SERVICIO. A FIN DE EVITAR DUDAS, CUALQUIER EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PARTE DE AMUSE EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS DE AMUSE SE APLICARÁ DE IGUAL MODO A CUALQUIER SERVICIO, BIEN O CONTENIDO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE AMUSE.

4.7 Modificaciones en los acuerdos

Ocasionalmente podemos, a nuestra discreción y sin previo aviso, realizar modificaciones en los Acuerdos. Es su responsabilidad comprobar si se han producido modificaciones en los Acuerdos. Cuando realicemos modificaciones importantes en los Acuerdos, es posible que se lo notifiquemos de forma explícita según las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso explícito en los Servicios de Amuse o mediante el envío de un correo electrónico. En algunos casos, podríamos notificárselo con anticipación (aunque no estamos obligados a ello). Su uso continuado de los Servicios de Amuse después de que realizar las modificaciones constituirá su aceptación de las mismas. Por lo tanto, asegúrese de comprobar con frecuencia si hay modificaciones o lea con atención las notificaciones.

4.8 Cambios en el Servicio

Ocasionalmente, y a nuestra entera discreción, podremos realizar modificaciones en los Servicios de Amuse. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, haremos todo lo posible por notificárselas.

5. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre las Suscripciones, los Servicios Adicionales o los Acuerdos, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente aquí.

Última actualización: 29 de agosto de 2025

Los siguientes Términos de Uso: Boost y Pro se aplican a las compras de nuestras suscripciones Boost y Pro.

Términos de uso: Boost y Pro

1. INTRODUCCIÓN

Gracias por elegir Amuse (“Amuse”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Al suscribirse o utilizar de cualquier otro modo los servicios de Amuse, incluidos cualquier plataforma, aplicación móvil, sitio web o aplicación de software (los “Servicios de Amuse”), está suscribiendo un contrato vinculante con Amuseio AB, una empresa sueca con domicilio social en Kammakargatan 48, 111 60 Estocolmo y número de registro sueco 559036-7016.

Los presentes términos de uso de la suscripción y los servicios (“Términos de Uso de la Suscripción”) se aplican a los Servicios de Amuse y a las herramientas a las que tendrá acceso al adquirir una Suscripción AMUSE PRO o AMUSE BOOST (denominadas conjuntamente “SUSCRIPCIONES A AMUSE”), o al adquirir cualquier servicio o contenido adicional (“Servicios Adicionales”) como se especifica más adelante. Los Servicios Adicionales incluyen, entre otros, nuestro servicio “Sincronización de Tiendas”.

Su acuerdo con nosotros incluye estos Términos de Uso de la Suscripción, nuestros Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad (incluidas las modificaciones futuras), junto con los términos complementarios que puedan aplicarse a su interacción con los Servicios de Amuse (colectivamente, los “Acuerdos”). Lea todos los documentos con atención. Al suscribirse o utilizar de cualquier otro modo los Servicios de Amuse, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Acuerdos y que acepta someterse a ellos. Si no está de acuerdo con todos los Acuerdos, o no puede cumplirlos de otro modo, no debe registrarse, acceder o utilizar de otro modo los Servicios de Amuse.

Todos los términos en mayúscula utilizados pero no definidos en el presente documento tendrán los significados respectivos establecidos en los Términos de Uso.

2. SUSCRIPCIÓN

Al pagar una suscripción (“Suscripción”) por las SUSCRIPCIONES A AMUSE, lo hace anualmente. Tan pronto como haya abonado su Suscripción y el pago haya llegado a Amuse, su elección de SUSCRIPCIONES A AMUSE se activará de inmediato y estará disponible en su Cuenta en Amuse.

Puede suscribirse a las SUSCRIPCIONES A AMUSE a través de nuestro sitio web o dentro de la aplicación en iOS y Android, al iniciar sesión en su Cuenta en Amuse o al crear una.

A menos que se indique lo contrario, su Suscripción se renovará automáticamente por períodos consecutivos de la misma duración que el período inicial, y, en consecuencia, se le cobrará mediante su método de pago elegido, hasta que no pague la cuota de renovación o usted o Amuse rescinda o cancele su Cuenta. En caso de que su Suscripción no se renueve, consulte la sección 8.2 “Rescisión” a continuación para obtener más información.

Puede cambiar de AMUSE PRO a AMUSE BOOST en cualquier momento. Si cambia de AMUSE PRO a AMUSE BOOST, perderá el acceso a las herramientas de AMUSE PRO que no estén incluidas en la Suscripción a AMUSE BOOST y deberá seleccionar una (1) cuenta de artista principal, en caso de tener varias, como las disponibles

en AMUSE PRO. De todos modos, los cambios no se producirán hasta que finalice su Suscripción actual.

Para cancelar la suscripción, debe hacerlo en la plataforma que utilizó para suscribirse a las SUSCRIPCIONES A AMUSE. Es decir, si se suscribió a través del sitio web, deberá gestionar su Suscripción y darse de baja a través del sitio web. Si se suscribió a través de iOS o Android (compra dentro de la aplicación), deberá gestionar su Suscripción y darse de baja a través de su cuenta de la tienda de aplicaciones de iOS o Android. Cuando se haya dado de baja, se le indicará una fecha de finalización de la Suscripción. Cuando finalice su Suscripción, dejará de tener acceso a las herramientas de la SUSCRIPCIÓN A AMUSE. Consulte la sección

8.2 “Rescisión” a continuación para obtener más información.

3. PAGO

Dependiendo de la plataforma que utilice para comprar una Suscripción a las SUSCRIPCIONES A AMUSE o cualquier Servicio Adicionan, se aplicarán diferentes términos.

Si realiza la compra dentro de la aplicación con su teléfono Android, se aplicarán a su pago los términos y condiciones de Google Play Store, además de estos Términos de Uso de la Suscripción.

Si realiza la compra dentro de la aplicación con su iPhone, se aplicarán los términos y condiciones de Apple Store a su pago, además de estos Términos de Uso de la Suscripción.

Si realiza el pago a través del sitio web de Amuse, se aplicarán los términos y condiciones del proveedor de pagos Adyen, además de los presentes Términos de Uso de la Suscripción. Una vez realizado el pago, recibirá una confirmación del mismo. Cuando el pago haya sido aprobado por el proveedor de pagos, se pondrá a su disposición el servicio de SUSCRIPCIONES A AMUSE o el Servicio Adicional que haya elegido.

Si su tarjeta ha caducado o si alguno de los datos necesarios para realizar un pago de renovación es incorrecto, dispondrá de un período de gracia (“Período de Gracia”), sujeto a la entera discreción de Amuse, en el que reintentaremos el pago cada día durante catorce (14) días, antes de cancelar su acceso a las SUSCRIPCIONES A AMUSE. Durante el Período de Gracia, seguirá teniendo acceso a las herramientas de las SUSCRIPCIONES A AMUSE; sin embargo, pagará de manera retroactiva por el Período de Gracia una vez que el pago se realice correctamente.

Una vez transcurrido el Período de Gracia y a menos que su Suscripción haya sido renovada, ya no podrá acceder a las herramientas de las SUSCRIPCIONES A AMUSE. También puede perder el acceso a los Servicios Adicionales. Consulte la sección 8.2 “Rescisión” a continuación para obtener más información.

4. PRECIOS

Los precios de las SUSCRIPCIONES A AMUSE y los Servicios Adicionales se encuentran en la aplicación o en el sitio web. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Si cambiamos el precio de las SUSCRIPCIONES A AMUSE o de los Servicios Adicionales, dicho cambio se aplicará a los pagos futuros (si los hubiera). No se aplicará al período ya pagado. Le notificaremos con anticipación, dándole tiempo para cancelar futuras renovaciones automáticas de su Suscripción (y/o Servicios Adicionales, si dichos Servicios Adicionales se renuevan automáticamente).

5. AMUSE PRO

5.1 DIVISIONES DE REGALÍAS Y CUENTAS DE MÚLTIPLES ARTISTAS

Con AMUSE PRO, puede crear varios perfiles de artista. Asimismo, puede invitar a otros usuarios, tanto de la plataforma Amuse como a personas ajenas a la plataforma Amuse. La invitación se enviará a la dirección de correo electrónico y/o al número de teléfono que haya proporcionado de la persona que desea invitar. La persona debe aceptar la invitación y crear una Cuenta en Amuse para poder acceder al perfil del artista. Un usuario existente debe pagar una Suscripción AMUSE PRO para poder acceder a más de un perfil de artista. A partir del 11 de junio de 2025, para crear perfiles de artista adicionales más allá de los que ya tiene, deberá actualizar a uno de nuestros nuevos planes de Suscripción. Los perfiles de artista creados antes de esta fecha no se verán afectados, a menos que cambie a un plan que permita menos perfiles de artista de los que tiene actualmente. En ese caso, se le pedirá que seleccione los artistas con los que desea continuar publicando. Seguirá teniendo acceso de solo lectura al resto de perfiles de artistas.

Con AMUSE PRO, puede dividir las ganancias de una Grabación con otros usuarios de Amuse. Además, puede recibir divisiones de regalías de las Grabaciones de otros usuarios. Cualquiera de sus destinatarios de la división que no tengan una suscripción activa a Amuse pagará una Comisión Dividida del 15 % sobre su parte de las ganancias.

AMUSE PRO le permite agregar y editar divisiones de Regalías para Grabaciones nuevas y publicadas anteriormente. Una vez que se envíen nuevas divisiones de Regalías, todos los usuarios invitados deben aceptar y confirmar las invitaciones antes de que cualquier división de Regalías pueda tener efecto. Las divisiones de Regalías enviadas entrarán en vigencia en las Regalías informadas desde el mismo mes en que se confirmaron las divisiones. Si envió divisiones de Regalías para una nueva Grabación, todas las divisiones de Regalías deben confirmarse el día en que se publique la Grabación. En caso de que haya divisiones no confirmadas, la división no confirmada se revertirá y se asignará al usuario propietario de la Grabación en la Cuenta en Amuse.

5.2 PUBLICACIONES RÁPIDAS

Sujeto a que disponga de una suscripción activa a AMUSE PRO o una versión de prueba de AMUSE PRO cuando envíe las Grabaciones para su publicación, haremos todo lo posible para garantizar que la publicación se compruebe y se entregue a las Tiendas en un plazo de tres (3) días hábiles (o en el plazo más largo que el usuario elija) a partir de la fecha en la que el usuario nos envíe la información completa, precisa y completa de la publicación, los metadatos y los activos requeridos por nosotros, y nuestra aprobación de los mismos. Sin embargo, cualquier incumplimiento por nuestra parte de dicho plazo no se considerará un incumplimiento de los presentes Términos de Uso de la Suscripción.

Le informaremos en caso de que no se apruebe su publicación. Cualquier publicación enviada antes de su suscripción o prueba de Amuse PRO no recibirá acceso rápido a PRO. Cada Tienda determina el plazo de entrega para la distribución de sus Grabaciones. No asumimos ninguna responsabilidad por los plazos de entrega de las Tiendas. Por ejemplo, durante los días festivos, haremos todo lo posible por notificarle con anticipación los plazos de entrega extendidos de las Tiendas.

5.3 ASISTENCIA PRIORITARIA

Amuse hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que reciba una respuesta de nuestro equipo de asistencia en el plazo de un (1) día hábil a partir de la creación del ticket de asistencia original. Es importante que cuando se comunique con el servicio de asistencia, lo haga en el formulario de asistencia proporcionado, junto con toda la información aplicable y solicitada que Amuse necesite para ayudarlo. Debe utilizar la dirección de correo electrónico relacionada con su cuenta AMUSE PRO para comunicarse con nuestro equipo de asistencia; de lo contrario, no se aplicará la asistencia prioritaria. Este servicio no garantiza una solución en el plazo de un (1) día hábil. Sin embargo, siempre haremos todo lo posible para ayudarlo a encontrar una solución a su problema tan pronto como sea razonablemente posible.

5.4 CARGAS ILIMITADAS

Al suscribirse a AMUSE PRO, tiene derecho a cargar tantas Grabaciones como desee, sin restricciones en cuanto al número de publicaciones.

5.5 TIENDAS

En el servicio AMUSE PRO se incluye el acceso a varias Tiendas y plataformas, como TikTok, Facebook e Instagram; sin embargo, queda a la entera discreción de Amuse y de la Tienda, y según se modifique ocasionalmente. Amuse no asume ninguna responsabilidad por interrupciones, retrasos, errores o cualquier suspensión de acceso, informes o pagos, en las Tiendas, ni en su totalidad ni en parte. Amuse no asume ninguna responsabilidad si sus Grabaciones no están disponibles en una Tienda en particular debido a sus términos de uso.

5.6 ID DE CONTENIDO DE YOUTUBE

Con AMUSE PRO, es elegible para el Identificador de Contenido de Youtube. Sin embargo, esto no significa que tenga derecho a acceder al servicio. Esto queda a exclusivo criterio de YouTube y sus términos de uso. Amuse no se hace responsable en caso de que YouTube considere que sus Grabaciones y/o contenidos infringen sus términos. Con AMUSE PRO no se le cobrará ninguna Comisión de ID de Contenido sobre las regalías o ingresos recaudados a través del ID de Contenido de YouTube.

6. AMUSE BOOST

6.1 DIVISIONES DE REGALÍAS

Con AMUSE BOOST, tendrá acceso a una (1) cuenta de artista. Sin embargo, puede dividir las Regalías de una Grabación con otros usuarios de Amuse. Además, puede recibir divisiones de Regalías de las Grabaciones de otros usuarios. Cualquiera de sus destinatarios de la división que no tengan una suscripción activa a Amuse pagará una Comisión Dividida del 15 % sobre su parte de las ganancias.

AMUSE BOOST le permite agregar y editar divisiones de Regalías para Grabaciones nuevas y publicadas anteriormente. Una vez que se envíen nuevas divisiones de Regalías, todos los usuarios invitados deben aceptar y confirmar las invitaciones antes de que cualquier división de Regalías pueda tener efecto. Las divisiones de Regalías enviadas entrarán en vigencia en las regalías informadas desde el mismo mes en que se confirmaron las divisiones. Si envió divisiones de Regalías para una nueva Grabación, todas las divisiones de Regalías deben confirmarse el día en que se publique la Grabación. En caso de que haya divisiones no confirmadas, la división no confirmada se revertirá y se asignará al usuario propietario de la Grabación en la Cuenta en Amuse.

6.2 PUBLICACIONES RÁPIDAS

Sujeto a que disponga de una suscripción activa a AMUSE BOOST, cuando envíe las Grabaciones para su publicación, haremos todo lo posible para garantizar que la publicación se compruebe y se entregue a las Tiendas en un plazo de catorce (14) días hábiles (o en el plazo más largo que el usuario elija) a partir de la fecha en la que el usuario nos envíe la información completa, precisa y completa de la publicación, los metadatos y los activos requeridos por nosotros, y nuestra aprobación de los mismos. Sin embargo, cualquier incumplimiento por nuestra parte de dicho plazo no se considerará un incumplimiento de los presentes Términos de Uso de la Suscripción.

Le informaremos en caso de que no se apruebe su publicación. Las publicaciones enviadas antes de su suscripción a Amuse BOOST no recibirán acceso rápido a BOOST. Cada Tienda determina el plazo de entrega para la distribución de sus Grabaciones. No asumimos ninguna responsabilidad por los plazos de entrega de las Tiendas. Por ejemplo, durante los días festivos, haremos todo lo posible por notificarle con anticipación los plazos de entrega extendidos de las Tiendas.

6.3 ASISTENCIA PRIORITARIA

Amuse hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que reciba una respuesta de nuestro equipo de asistencia en el plazo de tres (3) días hábiles a partir de la creación del ticket de asistencia original. Es importante que cuando se comunique con el servicio de asistencia, lo haga en el formulario de asistencia proporcionado, junto con toda la información aplicable y solicitada que Amuse necesite para ayudarlo. Debe utilizar la dirección de correo electrónico relacionada con su cuenta AMUSE BOOST para comunicarse con nuestro equipo de asistencia; de lo contrario, no se aplicará la asistencia prioritaria. Este servicio no garantiza una solución en un plazo de tres (3) días hábiles. Sin embargo, siempre haremos todo lo posible para ayudarlo a encontrar una solución a su problema tan pronto como sea razonablemente posible.

6.4 CARGAS ILIMITADAS

Al suscribirse a AMUSE BOOST, tiene derecho a cargar tantas Grabaciones como desee, sin restricciones en cuanto al número de publicaciones.

6.5 TIENDAS

En el servicio AMUSE BOOST se incluye el acceso a varias Tiendas y plataformas, como TikTok, Facebook e Instagram; sin embargo, queda a la entera discreción de Amuse y de la Tienda, y según se modifique esporádicamente. Amuse no asume ninguna responsabilidad por interrupciones, retrasos, errores o cualquier suspensión de acceso, informes o pagos, en las Tiendas, ni en su totalidad ni en parte. Amuse no asume ninguna responsabilidad si sus Grabaciones no están disponibles en una Tienda en particular debido a sus términos de uso.

6.6 IDENTIFICADOR DE CONTENIDO DE YOUTUBE

Con AMUSE BOOST, es elegible para el Identificador de Contenido de Youtube. Sin embargo, esto no significa que tenga derecho a acceder al servicio. Esto queda a exclusivo criterio de YouTube y sus términos de uso. Amuse no se hace responsable en caso de que YouTube considere que sus Grabaciones y/o contenidos infringen sus términos. Todos y cada uno de los ingresos y Regalías derivados del ID de Contenido de YouTube estarán sujetos a la Comisión de ID de Contenido.

7. SERVICIOS ADICIONALES

7.1 GENERALIDADES

Cuando usted es suscriptor de las SUSCRIPCIONES A AMUSE, Amuse puede, a su entera discreción, ofrecerle ciertos Servicios Adicionales para su compra. Se podrá acceder a dichos servicios a través de nuestro sitio web y/o dentro de la aplicación con iOS y Android (según determine Amuse a su propia discreción), al iniciar sesión en su Cuenta en Amuse. Usted acepta que tan pronto como haya pagado por un Servicio Adicional y el pago haya llegado a Amuse, el Servicio Adicional se pondrá a su disposición de inmediato a través de su Cuenta en Amuse, a menos que se indique lo contrario de forma expresa.

7.2 SINCRONIZACIÓN DE TIENDAS

La Sincronización de Tiendas es un Servicio Adicional que le permite entregar automáticamente una publicación a las nuevas Tiendas. La Sincronización de Tiendas está disponible solo si tiene una SUSCRIPCIÓN AMUSE activa y se ofrece por una tarifa única por publicación. La Sincronización de Tiendas no está disponible para lanzamientos que aún no hemos aprobado para su publicación en las Tiendas. Solo puede comprar Sincronización de Tiendas para publicaciones cargadas a través de su Cuenta en Amuse. Amuse determina a su entera discreción qué Tiendas incluir en la Sincronización de Tiendas y se reserva el derecho de excluir cualquier Tienda por cualquier motivo. Dichas Tiendas excluidas pueden incluir, entre otras, Tiendas que forman parte de una oferta exclusiva y Tiendas que están disponibles sujetas a un pago adicional.

La Sincronización de Tiendas se activará inmediatamente después de la compra, para la publicación específica para la que se compra. Amuse y las Tiendas determinan a su entera discreción cuándo agregar nuevas Tiendas y cuándo se entregarán dichas Grabaciones a las nuevas Tiendas. Si su SUSCRIPCIÓN A AMUSE vence o finaliza por cualquier motivo, puede perder el acceso a la Sincronización de Tiendas.

La Sincronización de Tiendas está disponible sujeto a los términos y condiciones de cada tienda, así como a los Acuerdos. Usted acepta no comprar la Sincronización de Tiendas para ningún Publicación que infrinja los términos y condiciones de las Tiendas y/o los Acuerdos y que puede perder el acceso a la herramienta para dicha publicación o cualquier publicación en caso de incumplimiento. Amuse no ofrece garantías con respecto a la Sincronización de Tiendas y se reserva el derecho de no entregar las Versiones a las Tiendas, incluso, entre otros, si nosotros, a nuestra entera discreción, determinamos que Amuse no ofrece ninguna garantía con respecto a la Sincronización de Tiendas y se reserva el derecho de no entregar la Publicación o Publicaciones a las Tiendas, incluido, sin limitación, si nosotros, a nuestra entera discreción, determinamos que dicha Publicación o Publicaciones, o la entrega de las mismas, violaría los términos y condiciones de las Tiendas, los Acuerdos o cualquier ley vigente. Amuse no acepta ninguna responsabilidad en relación con la Sincronización de Tiendas, incluido, sin limitación, si sus Grabaciones, Materiales o Metadatos no están disponibles en una tienda determinada o si se eliminan de cualquier Tienda por cualquier motivo.

8. GENERALIDADES

8.1 PERÍODO DE VIGENCIA

El término (“Período de Vigencia”) de los Términos de Uso de la Suscripción comenzará en la primera de las siguientes fechas: a) la fecha de pago; o b) la fecha de acceso a las SUSCRIPCIONES DE AMUSE o los Servicios Adicionales (“Fecha de Entrada en Vigencia”) y continuará hasta que se cancele o rescinda de acuerdo con los Términos de Uso de la Suscripción o los Términos de Uso.

8.2 RESCISIÓN

Si su Suscripción finaliza o caduca, se deducirá una comisión del 25 % (“Comisión”) de sus Regalías. La Comisión se aplicará a las Regalías generadas durante cualquier mes completo sin una Suscripción activa, sin tener en cuenta cuándo se le contabilizan dichas Regalías. Ya no tendrá acceso a las herramientas de la SUSCRIPCIÓN A AMUSE ni podrá publicar nuevas Grabaciones o Materiales a través de los Servicios de Amuse o realizar cambios en las Grabaciones y Materiales existentes. También puede perder el acceso y ya no podrá beneficiarse de los Servicios Adicionales.

Si recibe una división de regalías y no tiene una Suscripción activa, también se le cobrará la Comisión Dividida sobre su parte de las ganancias de las Grabaciones correspondientes. La Comisión Dividida se retendrá sobre las Regalías, después de la deducción de la Comisión, obtenida del período no suscrito. Si comienza a pagar por una Suscripción, no pagará la Comisión Dividida sobre sus ganancias durante el Período de Vigencia de la Suscripción.

Si (y mientras) no tenga una Suscripción AMUSE PRO, cualquier parte de sus Regalías, después de la deducción de la Comisión, recibida a través del ID de Contenido de Youtube estará sujeta a una Comisión de ID de Contenido. Cualquier ganancia sujeta a una Comisión Dividida no se cobrará con la Comisión de ID de Contenido. Puede volver a suscribirse en cualquier momento, y la Comisión no se le cobrará a partir del primer día del mes calendario en que recibamos su pago.

caso de que se detecte cualquier comportamiento fraudulento, ilegal o ilícito en relación con su pago, Amuse se reserva el derecho de, a su entera discreción, cerrar su cuenta de inmediato y retirar todas y cada una de las Grabaciones y Materiales. No habrá un Período de Gracia en caso de que usted o Amuse rescindan o cancelen su Cuenta, Suscripción o Servicios Adicionales.

Podríamos, entre otras medidas, desactivar o bloquear de forma temporal o permanente su Cuenta y eliminar todas y cada una de las Grabaciones y/o Materiales cargados a través de los Servicios de Amuse, retener cualquier Regalía atribuible así como congelar su Cuenta y eliminar el acceso a los Servicios Adicionales, sin notificárselo. En caso de que congelemos su Cuenta, Amuse cancelará su Suscripción de inmediato y no se le cobrará ninguna tarifa de renovación.

8.3 REEMBOLSOS

Usted acepta y solicita específicamente que cualquier bien o servicio que adquiera a través de Amuse se le proporcione inmediatamente después de la compra y que, a menos que se indique expresamente en este documento, no tendrá derecho a desistir de su compra ni a obtener un reembolso por ella. Solo cuando a) compre SUSCRIPCIONES A AMUSE o la Sincronización de Tiendas; y b) siempre que dicho servicio no haya sido adquirido dentro de la aplicación con iOS, tendrá derecho a desistir de dicha compra sin ningún motivo específico, siempre que lo haga en un plazo de 14 días desde la adquisición, al proporcionarnos una solicitud clara para ejercer este derecho. Al enviar dicha solicitud, deberá incluir su nombre, el correo electrónico vinculado a su Cuenta en Amuse, la fecha de compra y cualquier otra información pertinente. También puede utilizar nuestro formulario de desistimiento estándar, que encontrará aquí. Puede enviar su solicitud a refundrequest@amuse.io. Todo reembolso se pagará mediante el mismo método de pago que utilizó para la compra. Amuse se reserva el derecho de cobrarle por la parte del servicio que ya se le haya proporcionado antes de que ejerza el derecho de desistimiento, según lo determine Amuse a su entera discreción. Dicho cargo puede deducirse del monto reembolsable antes del pago. Si realizó una compra dentro de la aplicación a través de iOS, tenga en cuenta que su derecho de desistimiento y la obtención de un reembolso se determina a discreción exclusiva de Apple. Cualquier solicitud para ejercer dicho derecho debe enviarse directamente a Apple. Consulte más información aquí. Si desiste de una compra realizada dentro de la aplicación a través de iOS, asegúrese de cancelar también su suscripción con nosotros. Consulte más información aquí.

Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta específicamente que su derecho de desistimiento no se aplica a las renovaciones de SUSCRIPCIONES A AMUSE existentes y que Amuse tiene el derecho de cobrarle de forma automática por las renovaciones. Asimismo, usted acepta que si recibió SUSCRIPCIONES A AMUSE de forma gratuita, incluido, sin limitación, como parte de una oferta de prueba, Amuse tiene derecho a cobrarle automáticamente dicha Suscripción una vez que finalice el período gratuito, siempre que no la haya cancelado antes de que finalice. Si recibió SUSCRIPCIONES A AMUSE de forma gratuita, el plazo de 14 días mencionado líneas arriba comienza cuando obtiene acceso por primera vez a la Suscripción correspondiente. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria incluida en el presente documento, usted acepta que no tiene derecho a un reembolso si cancelamos su Cuenta en Amuse, SUSCRIPCIONES A AMUSE o Servicios Adicionales debido a su incumplimiento de los Acuerdos (según determinemos a nuestra entera discreción).

Amuse puede, a su entera discreción, permitirle desistir de una compra si Amuse incumple o infringe directamente estos Términos de Uso de la Suscripción.

De ninguna manera somos responsables por las fallas de terceros.

8.4 LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIONES A AMUSE Y SERVICIOS ADICIONALES SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA NI CONDICIÓN EXPRESA O IMPLÍCITA DE NINGÚN TIPO. AMUSE NO GARANTIZA QUE EL ACCESO O USO DEL SITIO WEB O LOS SERVICIOS DE AMUSE SEAN CONTINUOS, ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O SEGUROS. USTED ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO PARA CUALQUIER PROBLEMA O INSATISFACCIÓN CON EL SERVICIO DE SUSCRIPCIONES A AMUSE O LOS SERVICIOS ADICIONALES, ES DAR DE BAJA O DEJAR DE UTILIZAR DICHO SERVICIO. A FIN DE EVITAR DUDAS, CUALQUIER EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PARTE DE AMUSE EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS DE AMUSE SE APLICARÁ DE IGUAL MODO A CUALQUIER SERVICIO, BIEN O CONTENIDO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE AMUSE.

Además, usted acepta que cuenta con el permiso de cada artista al que invita o para el que crea un perfil de artista. Usted también acepta que es responsable en todo lo que respecta a la exactitud de las divisiones de Regalías que administra en el servicio de SUSCRIPCIONES A AMUSE.

8.5 MODIFICACIONES EN LOS ACUERDOS

8.6 MODIFICACIONES EN EL SERVICIO

Ocasionalmente, y a nuestra entera discreción, podremos realizar modificaciones en los Servicios de Amuse. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, haremos todo lo posible por notificárselas.

9. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre los servicios de SUSCRIPCIONES A AMUSE, los Servicios Adicionales o los Acuerdos, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente aquí.

Última actualización: 29 de agosto de 2025